Política de privacidad

Política de Privacidad – Estilo Libre
Última actualización: 16 de abril de 2026

Estilo Libre, marca comercial en proceso de formalización en Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de los servicios asociados (los “Servicios”). Este sitio opera mediante la plataforma Shopify, la cual actúa como proveedor tecnológico y encargado del tratamiento de datos en los términos necesarios para el funcionamiento de la tienda.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros.

Al utilizar este sitio, usted acepta el tratamiento de su información personal conforme a lo descrito en esta política.

Información personal que recopilamos o tratamos

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal:

Datos de contacto: nombre, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico y teléfono.
Información de pago: datos necesarios para procesar transacciones, gestionados de forma segura por Shopify y proveedores de pago.
Información de pedidos: productos comprados, devoluciones, cambios o cancelaciones.
Información de cuenta: credenciales, preferencias y configuración.
Información del dispositivo: dirección IP, navegador, conexión de red e identificadores únicos.
Información de uso: interacción con el sitio, navegación y comportamiento dentro de la tienda.
Comunicaciones: mensajes enviados al soporte o contacto.

Cómo obtenemos la información

Podemos recopilar información:

Directamente del usuario al realizar compras, registrarse o contactarnos.
Automáticamente mediante el uso del sitio web y cookies.
A través de proveedores de servicios como Shopify, herramientas de analítica o sistemas de pago.
De terceros cuando sea necesario para la operación del servicio.

Uso de la información

Utilizamos la información personal para:

Procesar y gestionar pedidos.
Coordinar envíos y entregas.
Brindar atención al cliente.
Gestionar cuentas y transacciones.
Mejorar la experiencia de compra y funcionamiento del sitio.
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sistema.

Marketing y publicidad

Solo enviaremos comunicaciones comerciales o promocionales si el usuario ha otorgado su consentimiento previo.

En caso de activarse herramientas publicitarias (como Meta Ads o Google Ads), podremos utilizar cookies o tecnologías similares para medir resultados y optimizar campañas, siempre conforme a la normativa aplicable.

El usuario podrá optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.

Divulgación de información

Podemos compartir información personal con:

Shopify y proveedores tecnológicos que permiten el funcionamiento de la tienda.
Empresas de pago y procesamiento de transacciones.
Empresas de logística y transporte para el envío de pedidos.
Proveedores de marketing o analítica cuando estén habilitados.

Estos terceros solo acceden a la información necesaria para cumplir su función.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para:

Habilitar el funcionamiento del sitio.
Analizar el uso del sitio web.
Mejorar la experiencia del usuario.
Activar publicidad y medición de campañas cuando corresponda.

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Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no se puede garantizar seguridad absoluta.